파타야 호텔업계, 점유율 급락에 생존 지원 촉구: 외국인 거주자와 투자자가 알아야 할 점

파타야 환대산업, 전례 없는 비수기 도전에 직면

국내외 관광객을 끌어들이는 도시로 오랫동안 알려진 파타야의 환대산업이 심각한 침체를 겪고 있습니다. 이번 달 호텔 점유율은 30~40%로 떨어져, 비수기 평균인 60~70%에 한참 못 미칩니다. 이러한 급격한 하락세에 지역 호텔업자와 관광업계는 팬데믹 당시 제공된 보조금과 유사한 정부 개입을 긴급히 요청하고 있습니다.

침체의 주요 원인

여러 요인이 맞물려 수요 감소를 초래하고 있습니다:

• 재택근무 정책: 정부와 민간 부문의 재택근무 시행은 운영 비용 절감을 목적으로 했으나, 기업 회의와 행사의 연기 또는 취소가 광범위하게 발생해 파타야 비수기 점유율의 핵심인 이들 단체 수요가 줄어들었습니다.
• 높은 여행 및 에너지 비용: 연료 가격 상승으로 국내외 여행 비용이 증가했습니다. 많은 태국인에게 이는 여가 여행을 꺼리게 하는 요인이 되어 국내 관광 시장이 더욱 위축되고 있습니다.
• 외국인 관광객 유치 경쟁 심화: 국내 수요가 억제되면서 호텔들은 중국과 인도 등 잠재력이 큰 시장을 적극 공략하고 있으나, 동남아시아 전역의 관광지 간 경쟁도 치열해지고 있습니다.

업계 대응: 보조금 및 정책 조정 요구

상황의 심각성을 인식한 업계 리더와 지역 관계자들은 정부에 다음과 같은 제안을 내놓았습니다:

• 항공료 보조금: 국내 항공료의 최대 40%를 지원했던 ‘타이 티어우 타이 플러스’ 프로그램을 부활시켜 국내 및 단거리 국제 여행을 활성화하는 것이 중요하다고 보고 있습니다.
• 유연한 재택근무 일정: 공공기관 간 재택근무 일정을 조율해 직원들이 관광지에 머무르는 기간을 늘려 일과 여가를 병행할 수 있도록 유도하는 방안입니다.
• 지역 내 회의 인센티브: 공공 및 지방 기관이 자국 내에서 회의를 개최할 수 있도록 허용해 대규모 행사 및 컨퍼런스 부재로 인한 공백을 메우려는 시도입니다.
• 국제 노선 지원: 중국, 홍콩, 대만, 인도, 말레이시아, 한국 등 주요 단거리 시장과의 항공 연결을 유지하는 것이 입국 관광객 유지를 위해 필수적입니다.

외국인 거주자와 투자자에 미치는 영향

태국에 거주하는 외국인과 환대 및 관광 분야에 투자한 이들에게 이번 상황은 다음과 같은 의미를 가집니다:

• 단기 변동성: 현재 낮은 점유율은 호텔 수익과 가치에 압박을 가해, 어려움에 처한 자산이나 회복 가능성이 있는 투자 기회를 찾는 이들에게 위험과 기회를 동시에 제공합니다.
• 정책 주도 회복: 보조금, 규제 완화, 마케팅 캠페인 등 정부 지원의 속도와 방향이 업계 회복의 핵심 변수로 작용할 것입니다.
• 시장 초점 변화: 장거리 관광이 위축된 가운데, 지역 여행객과 국내 관광객 유치에 집중하고 있어 투자자들은 업계가 이들 세그먼트에 얼마나 잘 적응하는지 주시해야 합니다.
• 운영 유연성: 재택근무자, 소규모 회의, 여가 여행객을 대상으로 서비스를 전환할 수 있는 호텔이 전통적 모델에 의존하는 경쟁사보다 더 좋은 성과를 낼 가능성이 큽니다.

앞으로의 전망: 불확실성 속에서의 대응

파타야 호텔업계가 당면한 어려움은 크지만, 업계의 대응과 정부의 맞춤형 지원 의지가 중기 전망을 결정할 것입니다. 외국인 거주자와 투자자들은 정책 변화와 시장 동향에 민감하게 대응하며 태국 관광 산업의 변화 속에서 위험과 기회를 모두 파악하는 것이 중요합니다.

출처: Bangkok Post